Política de reembolso
Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos - Glovara.com.mx
Envíos y Entrega
En Glovara.com.mx realizamos envíos a nivel nacional en México, asegurándonos de que tus productos lleguen de manera segura y dentro del tiempo prometido.
- Tiempo de entrega: El tiempo de entrega estimado es de 13 a 17 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto.
- Cálculo de tarifas: Las tarifas de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y se muestran claramente en el resumen del pedido antes de completar el pago.
Período de Devolución
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.
- Los productos deben estar sin abrir, en su empaque original y en las mismas condiciones en que los recibiste.
Tarifa por Devolución
Para todas las devoluciones procesadas, se aplicará una tarifa fija de $100.00 MXN.
- Esta tarifa se deducirá del monto total de tu reembolso y cubre los costos de envío asociados con la devolución.
Proceso de Devolución y Reembolso
Para garantizar un proceso de devolución sencillo y transparente, sigue los pasos a continuación:
- Contacta a Atención al Cliente: Envía un correo electrónico a glovara.com.mx@gmail.com dentro del período de devolución especificado. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones y detalles necesarios para proceder con la devolución.
- Verificación del Producto Devuelto: Una vez que recibamos el producto en nuestras instalaciones, realizaremos una inspección para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución.
- Procesamiento del Reembolso: Después de verificar el estado del producto, se procesará tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- Método de Reembolso: El reembolso se emitirá únicamente a través del método de pago original utilizado durante la compra.
Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre listo para resolver tus dudas y asistirte en cualquier etapa del proceso. Puedes contactarnos en glovara.com.mx@gmail.com para consultas relacionadas con envíos, devoluciones o cualquier otra pregunta.
Compromiso con la Satisfacción del Cliente
En Glovara.com.mx, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra confiable y satisfactoria. Por ello, nuestras políticas están diseñadas para ser claras, justas y centradas en tus necesidades como cliente.